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非書

決定成功的高EQ說話術——10分鐘急救人際關係

作者 張超

出版商 非凡出版

出版日期 2020-02-13

分類 流行讀物

可購買版本

定價 HK$78.00

ISBN 9789888674909

頁數 208

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內容簡介

精讀3堂高情商說話課,

讓別人對你信心滿滿!

 

你以為在生活和工作上遇到障礙,事情就一定非常複雜!?

愈想解決問題,卻令雙方關係更緊張?

其實99%的人際問題都可以靠說話化解!

透過說話技巧使對方卸下防備,

信任程度提升,問題自然會消失~

 

  • 初次見面想給對方留下深刻印象?不要故意「奇怪」,真誠才是最佳策略!
  • 對方向你訴苦?謹記開啟「比你更慘模式」無法安慰人!
  • 聊天一定要勉強自己,投其所好?思考二人的共同話題更令關係緊密!
  • 客戶發怒怎麼辦?有時憤怒就是問題本身,安撫對方情緒,問題自然消失!

 

聊天就能搞定複雜的問題,

急救你的人際關係!

 

99%的人際問題全因不會說話

你要成為那1%會表達的人!

充滿自信的自己,在聊天中讓一切情緒問題消失!

 

 

目錄

前言

 

本書的使用方式

 

CHAPTER1給人留下好印象的法則

開口就能不一樣:

讓你在對方的認知裏升級

 

給對方留下深刻印象

花式讚美人人愛

找出令對方興奮的話題

不會說話不是好理由

讓小動作配合你的請求

拒絕一覽無遺的直白呈現

人們需要高水準的安慰

說「對不起」的技巧

把你的情緒說出來

如何和內向的人聊天

一掃對方的睏意濃墨重彩與輕描淡寫

 

CHAPTER2維繫關係的妙計

讓熟悉變成信任:

以意想不到的角度「聊」出關係

 

讓你我之間發生故事

恰到好處的自我加分

用討論代替否定

讓你的話與人自然連接

三招攻克「我很忙」

不投其所好也能擦出火花

真正的制怒之道

成為情緒遊戲的製造者

製造真正的聊天機會

 

CHAPTER3 職場應用的攻略

談笑間說服人:

在共鳴、對抗中拓展社交圈子

 

把對抗變成合作

談笑自如才能說動人心

換個角度思考問題

讓行為給話語帶來攻勢

一個故事消除抵抗

時間是征服的密碼

語言中的權利平衡

巧妙的拒絕贏得尊重

強弱並用的雙線談判

引入協力方,解除僵局


作者簡介

張超

張超

擁有豐富的職場經驗,言語表達的高手。


延伸閱讀

決定成功的高EQ說話術——10分鐘急救人際關係

作者 張超

出版商 非凡出版

出版日期 2020-02-13

分類 流行讀物

可購買版本

定價 HK$78.00

ISBN 9789888674909

頁數 208

直接購買
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內容簡介

精讀3堂高情商說話課,

讓別人對你信心滿滿!

 

你以為在生活和工作上遇到障礙,事情就一定非常複雜!?

愈想解決問題,卻令雙方關係更緊張?

其實99%的人際問題都可以靠說話化解!

透過說話技巧使對方卸下防備,

信任程度提升,問題自然會消失~

 

  • 初次見面想給對方留下深刻印象?不要故意「奇怪」,真誠才是最佳策略!
  • 對方向你訴苦?謹記開啟「比你更慘模式」無法安慰人!
  • 聊天一定要勉強自己,投其所好?思考二人的共同話題更令關係緊密!
  • 客戶發怒怎麼辦?有時憤怒就是問題本身,安撫對方情緒,問題自然消失!

 

聊天就能搞定複雜的問題,

急救你的人際關係!

 

99%的人際問題全因不會說話

你要成為那1%會表達的人!

充滿自信的自己,在聊天中讓一切情緒問題消失!

 

 

目錄

前言

 

本書的使用方式

 

CHAPTER1給人留下好印象的法則

開口就能不一樣:

讓你在對方的認知裏升級

 

給對方留下深刻印象

花式讚美人人愛

找出令對方興奮的話題

不會說話不是好理由

讓小動作配合你的請求

拒絕一覽無遺的直白呈現

人們需要高水準的安慰

說「對不起」的技巧

把你的情緒說出來

如何和內向的人聊天

一掃對方的睏意濃墨重彩與輕描淡寫

 

CHAPTER2維繫關係的妙計

讓熟悉變成信任:

以意想不到的角度「聊」出關係

 

讓你我之間發生故事

恰到好處的自我加分

用討論代替否定

讓你的話與人自然連接

三招攻克「我很忙」

不投其所好也能擦出火花

真正的制怒之道

成為情緒遊戲的製造者

製造真正的聊天機會

 

CHAPTER3 職場應用的攻略

談笑間說服人:

在共鳴、對抗中拓展社交圈子

 

把對抗變成合作

談笑自如才能說動人心

換個角度思考問題

讓行為給話語帶來攻勢

一個故事消除抵抗

時間是征服的密碼

語言中的權利平衡

巧妙的拒絕贏得尊重

強弱並用的雙線談判

引入協力方,解除僵局


作者簡介

張超

張超

擁有豐富的職場經驗,言語表達的高手。


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